近日，中宣部部長(zhǎng)劉奇葆在與全國新聞發(fā)言人培訓(xùn)班學(xué)員座談時(shí)指出，新聞發(fā)布是現(xiàn)場(chǎng)直播、即席發(fā)言，很難保證發(fā)言人的每一句話都完美無缺，有時(shí)說錯(cuò)一兩句話在所難免。我們經(jīng)常講改革要有容錯(cuò)機(jī)制，新聞發(fā)布工作也需要容錯(cuò)機(jī)制。要給新聞發(fā)言人創(chuàng)造寬松的環(huán)境，使他們敢于說話、愿意說話。只要大原則不錯(cuò)，多說幾句、少說幾句沒關(guān)系，就是說錯(cuò)幾句天也塌不下來，及時(shí)糾正就可以了。(4月11日,《中國文明網(wǎng)》) 

　　“容錯(cuò)機(jī)制”是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域比較常用的名詞。在計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的初期，是沒有容錯(cuò)機(jī)制的，這就導(dǎo)致計(jì)算機(jī)對(duì)于自身的要求比較“十全十美”，一旦某個(gè)部件有了小毛病，就全盤停止工作；后來，開發(fā)者們開始使用另外的一種類似于“容錯(cuò)”的算法，即此時(shí)的計(jì)算機(jī)某個(gè)部件出現(xiàn)了錯(cuò)誤，程序設(shè)計(jì)會(huì)選擇避開這個(gè)錯(cuò)誤，使得計(jì)算機(jī)的整體因?yàn)椤叭蒎e(cuò)機(jī)制”而不受到影響。 

　　新聞發(fā)布也是一個(gè)容易犯錯(cuò)誤的領(lǐng)域。應(yīng)該說，新聞發(fā)布由于要求現(xiàn)場(chǎng)直播、即時(shí)回答，本身對(duì)于新聞發(fā)言人的綜合素質(zhì)和能力提出了較高的要求。這就要求，新聞發(fā)言人思路敏捷，能夠第一時(shí)間做出較為完美的回答；新聞發(fā)言人要隨機(jī)應(yīng)變，時(shí)刻適應(yīng)不同的提問方式；新聞發(fā)言人還要時(shí)刻保持警惕，預(yù)防自身陷入“預(yù)設(shè)陷阱”……在時(shí)刻保持高警惕的狀態(tài)下，新聞發(fā)言人有的時(shí)候也難免會(huì)說錯(cuò)一兩句話。 

　　對(duì)于大局，一兩句錯(cuò)話并沒有什么太大的影響；但是對(duì)于新聞發(fā)言人來說，一兩句錯(cuò)話，卻有可能讓他們陷入“萬劫不復(fù)”的境地。一則人們對(duì)于新聞發(fā)言人的期待過高，認(rèn)為新聞發(fā)言人是無所不能的，因此，以完美的標(biāo)準(zhǔn)要求新聞發(fā)言人，這也就讓發(fā)言人時(shí)刻處于擔(dān)驚受怕的社會(huì)輿論氛圍中；一則，人們固守著新聞發(fā)言人應(yīng)該時(shí)刻保持“完美”的考核標(biāo)準(zhǔn)，這就使得新聞發(fā)言人有的時(shí)候?qū)幵腹淌爻梢?guī)，也不愿意在突破上下功夫。然而，新聞發(fā)言人的錯(cuò)誤少了，拓展精神也隨之而少，這似乎，并不是我們想要的結(jié)果。 

　　我們需要一個(gè)“容錯(cuò)機(jī)制”來激發(fā)新聞發(fā)言人的工作激情和工作熱情。從行業(yè)性質(zhì)而言，我們希望新聞發(fā)言人是完美的，是說話無瑕疵的；但是，一旦新聞發(fā)言人的工作過程中出現(xiàn)了無傷大雅的不完美，我們也要有一種寬容的心態(tài)，對(duì)于時(shí)刻緊繃一根弦的新聞發(fā)言人來說，對(duì)于他們個(gè)別的不完美的包容，是社會(huì)對(duì)他們最好的獎(jiǎng)勵(lì)；從社會(huì)角度而言，我們需要拋棄這種“十全十美”的考核觀點(diǎn)，逐步培育一種容錯(cuò)的肚量，不僅僅是對(duì)新聞發(fā)言人，更是對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗?/span> 

　　當(dāng)然，容錯(cuò)不等于無限度的寬恕，容錯(cuò)也并不適用于所有的領(lǐng)域，容錯(cuò)更不是所有行業(yè)“免死金牌”。我們有義務(wù)去用容錯(cuò)的肚量讓新聞發(fā)言人變得更好，新聞發(fā)言人也應(yīng)該以此為契機(jī)，認(rèn)識(shí)一個(gè)更有水平、更有能力的自己。適度容錯(cuò)，及時(shí)改正，這才是我們期待的“雙贏”效果。（曾雪）