近日,中宣部部長劉奇葆與全國新聞發(fā)言人培訓班學員座談。他指出,新聞發(fā)言人的基本要求,就是要敢于擔當、善于擔當,在潮頭起舞,不怕打濕羽毛。作為新聞發(fā)言人,要增強責任感、使命感,真英雄見本色,真名士自風流。新聞發(fā)言人站在前臺、沒有退路,有時難免被挑刺、被責難,甚至要挨罵。要有定力,秉持一顆平常心,既能接受鮮花和掌聲,也要受得了批評和委屈。只要是為黨和人民做事,講的是真實和真理,就問心無愧、坦坦蕩蕩。(4月7日 中國文明網)
新聞發(fā)言人作為政府信息公開的重要環(huán)節(jié),不僅能夠給公眾帶來最權威的信息,更能夠架設起與民溝通的“連心橋”。而每個新聞發(fā)言人站在舞臺上,絕非個體的行為,而是代表著黨和政府的形象。既然如此,我們就應該懂得,新聞發(fā)言人的角色決定了每個新聞發(fā)言人都必須能夠恪守基本政治原則,能夠懂得業(yè)務的知識,能夠掌握講話的藝術,努力向著一個合格稱職的新聞發(fā)言人的方向努力,不斷架設與民溝通的“連心橋”。
主動發(fā)言,讓“小道消息”無機可乘。信息時代,任何信息的發(fā)布都會引發(fā)輿論的聚焦,如果不能夠在“第一時間”發(fā)布權威信息,就會導致“小道消息”趁虛而入。所以,每個新聞發(fā)言人都應該懂得這樣的基本道理,即對時事熱點和公眾關注的焦點信息,必須能夠做到“第一時間”發(fā)布,根據黨和政府的基本要求,站在新聞輿論的最前臺,成為主動發(fā)言的人。因為,通過主動發(fā)言,而不是被動發(fā)言,讓公眾能夠在“第一時間”掌握權威的信息,從而能夠消除各種猜疑和恐慌,形成客觀、理性的價值判斷,塑造黨和政府與民眾和諧的關系。
積極發(fā)言,呈現新聞真實客觀的全貌。對新聞發(fā)言人來說,素質的要求極高,不僅應該掌握業(yè)務知識,更是應該積極充分發(fā)言,呈現新聞事件的全貌。因為與民溝通的過程中,不僅需要告訴民眾發(fā)生了什么,更應該告訴民眾事件的來龍去脈。唯有如此,才能夠讓民眾放心,也能夠掌握事件發(fā)展的趨勢。舉例來說,在全國兩會期間,新聞發(fā)言人的角色更為明顯和突出,在這個時刻,不僅面對國內公眾,更有世界媒體的關注。對于不同的問題,都需要有著積極的回應,從來不要遮掩,盡量真實呈現一個事件的全貌,這是每個新聞發(fā)言人都應該遵循的準則。
坦誠發(fā)言,錘煉講話的藝術和特色。新聞發(fā)言人并非沒有感情的,在發(fā)言過程中更需要飽含真情,所以,坦誠發(fā)言就是題中之意。一方面,事情的真實情況如何,必須一五一十交代清楚;另外一方面,對于公眾的提問,更需要能夠客觀應對,尤其是對于比較難回答的問題,不進行回避,不“無可奉告”,也不是“信口開河”。只有坦誠的心態(tài)才能夠贏得公眾的信任,給公眾權威的印象。
由此可見,新聞發(fā)言人作為與民溝通自上而下的信息傳遞方式,不能夠有“高高在上”的感覺,而是應該努力架設與民溝通的“連心橋”,從自身素質錘煉做起,讓職業(yè)光芒照亮前路,塑造好黨和政府“代言人”的光輝角色。(向敏)

