近日，居庸關(guān)花海登上各大網(wǎng)站的頭條，被譽(yù)為“開往春天的列車”的S2線迎來(lái)無(wú)數(shù)觀光客和攝影愛好者。但由于個(gè)別游客不惜穿越鐵路圍欄橫跨鐵道，幾乎逼停列車。還有人在山里抽煙且不聽勸阻，防火意識(shí)淡薄。27日，居庸關(guān)附近山林暫時(shí)封閉。（3月31日《華西都市報(bào)》）
為了拍攝美景，采取近乎瘋狂的舉動(dòng)甚至逼停列車，這的確是一種不文明行為，應(yīng)該予以警示。從輿論指向及媒體報(bào)道的焦點(diǎn)來(lái)看，對(duì)文明素養(yǎng)進(jìn)行的深度反思，應(yīng)該說(shuō)起到了明確的導(dǎo)向作用。但如何以更宏觀的視角來(lái)看待這趟“開往春天的列車”？除了“文明號(hào)”之外，還應(yīng)有其他新發(fā)現(xiàn)，還應(yīng)該有新思考。
“開往春天的列車”為啥會(huì)成為一個(gè)熱門話題？新媒體功不可沒(méi)。本來(lái)列車通過(guò)爛漫的花海只是一個(gè)極為平常的畫面，并且也不是今年所獨(dú)有，每年春天都是這個(gè)圖景。為啥往年就沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，今年就成為了熱點(diǎn)呢？關(guān)鍵就在于自媒體的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)與傳播。在大家的點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)載中，自然就勾起了人們的向往，結(jié)果一傳十，十傳百，大家都想去一睹風(fēng)景，不經(jīng)意間就成就為了熱點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，地方旅游應(yīng)該如何來(lái)推銷經(jīng)營(yíng)，“開往春天的列車”可謂是一個(gè)典型案例。抓住公眾的情懷觸點(diǎn)，巧妙運(yùn)用新媒體進(jìn)行導(dǎo)向，地方旅游一樣可以贏得群眾口碑?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”塑造著一個(gè)個(gè)“風(fēng)口”，我們應(yīng)該如何來(lái)適應(yīng)和走向“風(fēng)口”，這值得深思。隨著花季的遠(yuǎn)去，“開往春天的列車”也將不再成為熱點(diǎn)，但如何讓深閨美景走向大眾，這才是當(dāng)務(wù)之急。
“開往春天的列車”點(diǎn)燃了群眾新的消費(fèi)點(diǎn)。雖然許多人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照和觀看風(fēng)景，很大程度上有一些跟風(fēng)因素。但從需求層面而言，這恰恰映射出了公眾新的消費(fèi)理念。隨著物質(zhì)文化生活水平的提高，群眾不再只是滿足于簡(jiǎn)單的唱唱跳跳或到各大旅游名勝景點(diǎn)走走看看，而是有了更高的精神需求。
公眾喜歡這種原始的生態(tài)的自然風(fēng)光，喜歡這種帶有一種情懷與充滿希望的景色。如何發(fā)掘和引導(dǎo)好這種可貴的消費(fèi)亮點(diǎn)？值得相關(guān)部門深刻反思。時(shí)下正流行“供給側(cè)”改革，如何為公眾提供一種走心的文化心理需求，這才是“開往春天的列車”帶給我們的驚喜。
“開往春天的列車”也考驗(yàn)著管理者智慧。從安全層面而言，一些游客蜂擁而至并采取瘋狂舉動(dòng)，甚至還有人在山里抽煙且不聽勸阻，據(jù)悉單日就來(lái)了1000多人，僅憑護(hù)林員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、維持秩序恐怕已經(jīng)難以控制。對(duì)此，相關(guān)部門采取了暫時(shí)封閉措施。應(yīng)該說(shuō)這也是不得已而為之的辦法，畢竟安全第一。
不過(guò)，有網(wǎng)友提出，在強(qiáng)化安全意識(shí)的同時(shí)，為啥相關(guān)部門不能提供一些力所能及的服務(wù)措施呢？比如在最佳拍攝位置搭建觀景平臺(tái)，并由專人負(fù)責(zé)組織、維持秩序。這么好的景致突然不讓拍了，讓人一時(shí)難以接受。網(wǎng)友的抱怨背后是對(duì)管理者的一種善意批評(píng)。從“開往春天的列車”事件中，地方管理部門應(yīng)該汲取教訓(xùn)，如何為公眾提供周到細(xì)致的服務(wù)，這是管理者的最高智慧。（都江堰評(píng)論員 張繼）