“互聯(lián)網(wǎng)+公益”增強(qiáng)公益服務(wù)“獲得感”
“2015 下半年我去看望過社區(qū)的獨(dú)居老人,參加了小區(qū)的義務(wù)環(huán)境整治活動(dòng),一共積累了30多分。”成都市錦繡社區(qū)居民李月英說,自己的積分在2015年底得了社區(qū)志愿者二等獎(jiǎng)。據(jù)了解,自2013年起,成都錦繡社區(qū)正式啟動(dòng)社區(qū)居民志愿者積分制度并可以根據(jù)自己的需求,登錄社區(qū)公益官網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)下單方式兌換積分禮品或服務(wù)。(1月26日,成都文明網(wǎng))
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們的價(jià)值觀念的進(jìn)步,參加公益服務(wù)正成為越來越多人的選擇,來自各行各業(yè)的的志愿者不斷活躍在社會(huì)公益服務(wù)一線,成為了傳播社會(huì)互助互愛正能量的積極分子。在人們已有的觀念里,“互聯(lián)網(wǎng)”和“公益”,絕對是兩個(gè)完全沾不了邊的概念,然而經(jīng)過成都錦繡社區(qū)志愿者的有機(jī)結(jié)合和靈活創(chuàng)造,一種“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的模式由此誕生。
在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念炙手可熱之際,“互聯(lián)網(wǎng)”和“公益”走在了一起絕不是巧合。正如錦繡社區(qū)志愿者提到的,“互聯(lián)網(wǎng)+公益”讓社區(qū)公益更洋氣,而從具體實(shí)踐和反響來看來,這種“互聯(lián)網(wǎng)+公益”或許正在成為一種趨勢和潮流,可謂“時(shí)尚范兒”十足。
利用技術(shù)層面和制度層面的創(chuàng)新,是“互聯(lián)網(wǎng)+公益”模式取得初步成效的主要原因。技術(shù)層面利用互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn);制度層面考慮了居民生活習(xí)慣,成功接上了“地氣”,難怪這樣的公益服務(wù)會(huì)吸引大批普通居民踴躍參加。但如果再進(jìn)行更深入的思考,其在這個(gè)模式下,人的感受才是最深層次的原因。這個(gè)感受具體來講,就是一種參加公益服務(wù)的“獲得感”。
首先,這是一種物質(zhì)上的獲得感。據(jù)了解,參加“互聯(lián)網(wǎng)+公益”活動(dòng),表現(xiàn)積極的可以獲得一些小禮品,同時(shí),根據(jù)個(gè)人積分的多少還可以到“積分商城”兌換心儀的物品。實(shí)事求是的講,一袋洗衣粉、一把面,從市場勞動(dòng)力價(jià)格來講,肯定是“獲得<付出”。然而即使就是一些價(jià)廉的生活品,但卻是自己參加公益活動(dòng)的見證和肯定,可謂“禮輕情意重”,因而更顯“物美”。參加公益活動(dòng),作一些力所能及的好事,還能獲得一些生活物品,這便是兩全其美。這種物質(zhì)層面的獲得感來之不易,所以倍加珍惜。
其次,這是一種服務(wù)獲得感。筆者注意到,在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”模式下,志愿者可以用自己的積分,在網(wǎng)絡(luò)上兌換相應(yīng)的服務(wù),這才是一個(gè)最大的創(chuàng)新之處,頗有幾分 “人人為我,我為人人”的味道。在兌換服務(wù)的操作模式下,“獲得=付出”。俗話說:“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫?!痹趥鹘y(tǒng)習(xí)俗里,遠(yuǎn)親還不如近鄰,誰家還沒有一些難處短處,鄉(xiāng)鄰鄉(xiāng)親多搭一把手,多出幾分力,在困難的事也變得易于分擔(dān)。然而到了現(xiàn)在,領(lǐng)居倒是多了,可是認(rèn)識(shí)的人卻少的可憐了,家里有事也不好向樓上樓下開口了。通過積分兌換服務(wù),倒更像是給互幫互助的傳統(tǒng)搭建了平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的等價(jià)交換,增強(qiáng)了實(shí)實(shí)在在的獲得感。
最后,這是一種精神上的獲得感。在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的模式下,不認(rèn)識(shí)的鄉(xiāng)鄰鄉(xiāng)親熟悉了,來自不同行業(yè)的志愿者走到一塊兒了,說不完的家長里短,感慨不盡的人情世故,這何嘗不是一種交際的愉悅感。參加志愿服務(wù),可以有效地利用業(yè)余時(shí)間,為社會(huì)創(chuàng)造一定的價(jià)值,對于空閑時(shí)間較多的尤其是家庭主婦和退休人員來講,能夠樂在其中,這又何嘗不是一個(gè)小小的“事業(yè)”,這其實(shí)又是一種自身價(jià)值和社會(huì)責(zé)任感。這樣來看,實(shí)際上是“獲得>付出”。
對于成長中的“互聯(lián)網(wǎng)+公益”模式,并不是沒有不足,正如有人提到的對于不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的志愿者可能會(huì)有障礙。但這并不影響這種模式的成熟和推廣。在“推動(dòng)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開展,培育弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神”的精神文明建設(shè)任務(wù)中,這種“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的模式必將創(chuàng)造出更多的獲得感。
(彭州市文明辦評論員:魏銳)

