近日，一段發(fā)生在上海地鐵的視頻在網(wǎng)上廣泛傳播并引起熱議。視頻中，一名女乘客在吃泡椒鳳爪，并將骨頭隨地亂扔亂吐，在遭到指責(zé)后，她與周圍乘客產(chǎn)生言語沖突，還拿出手機(jī)與視頻發(fā)布者對拍。昨天，北京青年報(bào)記者聯(lián)系到這名女乘客，女乘客承認(rèn)自己是網(wǎng)傳的小提琴老師王若揚(yáng)，但堅(jiān)稱“沒有亂扔，沒有妨礙他人，沒有影響公共環(huán)境”。對于網(wǎng)上流傳的致歉信，王若揚(yáng)說自己尚未在微博上發(fā)表與此事相關(guān)的任何言論。（北京青年報(bào)，2016年1月5日）
在公共交通工具上不能亂扔亂吐，這種連三歲小孩都懂的道理，為什么一個(gè)小提琴教師卻偏偏不知道？當(dāng)別人給她指出來，她為何能理直氣壯、振振有詞？甚至還拿出手機(jī)，當(dāng)眾發(fā)飆，一個(gè)人舌戰(zhàn)群雄，罵好心相勸者“要當(dāng)國際警察”，“眼睛長屁股上了”。她的行為顯然引發(fā)了眾怒，不少網(wǎng)友紛紛指責(zé)其不文明行為，并對其進(jìn)行人肉搜索，結(jié)果發(fā)現(xiàn)她早在2013年就有過因吃鳳爪亂吐被微博曝光的劣跡。
當(dāng)然，監(jiān)督社會中的不文明行為并將其曝光是每一個(gè)人的權(quán)利和自由，但動(dòng)則人肉搜索他人是不對的，很可能侵犯他人隱私甚至觸犯法律。然而，從她三年前亂吐被曝光、現(xiàn)在依然亂吐、罵人，被人肉搜索了還拒絕致歉上看，微博曝光、人肉搜索并沒有影響到她的生活，她并沒有為她的行為付出代價(jià)。
如果亂扔亂吐、隨意罵人是文明社會中的病毒的話，那么新聞中的亂吐女是屬于病入骨髓那一撥的，要想根治亂吐女這一類人身上的沉疴，我們需要的不是停留于口頭上的道德譴責(zé)，也不是可能使自己違法的人肉搜索，而應(yīng)該是通過制度建設(shè)，為其熬制一副真正能夠藥到病除的猛藥。
首先，是制定并落實(shí)相關(guān)的法律法規(guī)，沒有相關(guān)規(guī)定的地方要盡快出臺相關(guān)規(guī)定，有法律法規(guī)的的地方要堅(jiān)決執(zhí)行、保障落實(shí)。亂吐女事件是在上海地鐵發(fā)生的，《上海市軌道交通乘客守則》有關(guān)于“地鐵禁食”和“亂丟東西處警告或者50元以上500元以下罰款”的明文規(guī)定；并且在公共場合辱罵他人也是違反《治安管理處罰法》的行為。亂吐女的行為既然違反了法律法規(guī)，就應(yīng)該由相應(yīng)的管理部門出面，對其作出相應(yīng)的處罰。如果法律法規(guī)制定出來而不執(zhí)行，那就形同虛設(shè)。遵紀(jì)守法之人得不到表彰，違法亂紀(jì)之人得不到處理，社會就會價(jià)值混亂。如果任由亂吐女突破底線胡作非為而得不到任何的處罰，會在社會形成不好的示范效果，可能催生出更多的素質(zhì)低下的亂吐女、亂吐男。
其次，借鑒有關(guān)單位和部門，建立健全“黑名單”制度。就如國家旅游局將不文明旅游行為的當(dāng)事人列如“黑名單”加以震懾，通報(bào)個(gè)人信用等機(jī)構(gòu)，對游客的銀行貸款、出入境等造成困難一樣。鐵路、公交也該設(shè)立類似的制度，尤其是對于像亂吐女這種將文明拋到腦后還屢教不改、不以為恥反以為榮的人，就要將其列如“黑名單”，通報(bào)其所在的單位和家庭，讓大家?guī)兔逃蛣駥?dǎo)；并在一定的時(shí)間范圍內(nèi)，限制其乘坐相應(yīng)的交通工具，直到其確實(shí)認(rèn)識到自身錯(cuò)誤且做出文明出行的承諾之后才能重新申請乘坐公共交通工具的權(quán)利。
筆者認(rèn)為：治沉疴當(dāng)用猛藥。只有建立健全相應(yīng)的法規(guī)、制度并保證其落實(shí)，讓不文明者為自己的不文明行為真正付出代價(jià)，讓他們感到肉痛、感到后悔，才能警醒和教育更多的旅客，共同遵守文明規(guī)矩，自覺維護(hù)社會公德。
都江堰市評論員 喻芳菠