近日，一大批身著紅馬甲、頭戴紅帽的人冒著寒風相約到雙流縣黃甲鎮(zhèn)黃瓦居廣場。原來，他們都是來參加黃甲街道志愿者服務中心表彰大會的。在此次大會上，對優(yōu)秀分中心、優(yōu)秀大學生志愿者、優(yōu)秀志愿者、星級志愿者進行了表彰。而在他們身旁——2200平方米的市民服務中心則是他們共同揮灑熱情的地方。
當志愿者可換積分
拿著志愿服務積分 可換商品 可充話費
上周三，65歲的郝阿姨走進了位于黃甲鎮(zhèn)三葉街的愛心超市，逛了一圈后她最終買了一袋米、一袋干海帶和兩包酸奶?！昂枚喾郑俊薄八⒛?2分哈?！苯Y(jié)賬的時候，郝阿姨沒有問“多少錢”，老板也駕輕就熟地接過郝阿姨拿出的“會員卡”，在電腦上做了登記，整個過程耗時不到半分鐘，郝阿姨就滿意地提著貨品走出商店。記者上前和郝阿姨一聊才知道，她刷的是黃甲街道志愿者服務中心的會員卡。郝阿姨告訴記者，這是一個積分卡，每做一次志愿者服務就可以積分。“一分就等于5元錢，可以到鎮(zhèn)上專門的愛心超市、指定藥店、通訊運營點兌換日用品、藥品、話費等等?！焙掳⒁陶f。
2013年11月，黃甲街道志愿者服務中心誕生。2014年5月，志愿者服務中心搬進了新修建的黃甲街道市民服務中心。該中心面積達2200平方米，里面設有法律援助中心、居家養(yǎng)老服務站、婦女兒童之家、志愿者服務中心等硬件設施，成為一個為市民提供各類服務的集合體。短短兩年時間里，黃甲街道志愿者服務中心已在其轄區(qū)內(nèi)的黃瓦居、八角居、長梗居等七個社區(qū)建立了分中心，注冊志愿者已達1200余人，其中最小的16歲、最大的70多歲。對此，黃甲街道黨工委副主任、辦事處副主任劉雨說：“市民服務中心推行‘以服務換積分，以積分換服務’的獎勵機制，這或許是黃甲居民踴躍參與志愿服務的重要原因?！?
用積分換服務
興趣班培訓課也可用積分換
在市民服務中心的二樓，是居家養(yǎng)老服務站所在地。記者當天看到三十多名個老人正在棋牌室里喝茶聊天，按照規(guī)定，看電視、下象棋、醫(yī)療保健和老年人心理咨詢都是免費的，但打紙牌、使用按摩椅等要給相應的費用。今年61歲的黃大爺患有肩周炎，常來服務站使用按摩椅。黃大爺說：“用按摩椅可以付現(xiàn)金也可以刷積分卡，我在兒童之家看護過娃娃，卡上有90多分，每次用按摩椅刷一分就可以?！背酥?，黃大爺還表示在三樓有文藝志愿者書畫室、舞蹈室，自己的孫女通過刷積分的方式“購買”了水粉畫和舞蹈興趣班課程，免去了交學費。
“目前，雙流縣青少年宮、雙流青少年社工協(xié)會等單位與我們結(jié)成了合作關系，消防、公安等單位也經(jīng)常與我們聯(lián)合開展宣傳教育主題活動。用積分換取的服務項目越來越多，包括學生課后功課輔導、周末興趣培訓班、各類成人技能培訓、居民身體心理健康咨詢指導、成年人舞蹈書法指導以及其他類型志愿者活動?！眲⒂暾f，“這些社會資源也成為拓寬服務渠道、提升服務水平的重要平臺?！?
志愿服務APP上可查積分
除此之外，黃甲街道還推出了微博、微信、志愿專用APP等為愛心助力。2015年最后一天，在街頭“站完崗”的八角居小區(qū)居民謝大姐交班后，掏出手機查看了自己的志愿服務積分，這已經(jīng)是她2015年12月第八次當文明勸導員了。而她所查看的正是黃甲街道志愿者服務中心推出的“志愿黃甲”App，通過這個App，謝大姐可以第一時間獲取志愿活動信息、居民互助需求和自己的志愿服務情況等。“一會兒去志愿者中心登記今天站崗的積分，加上原來的，已經(jīng)破三百了?！庇浾吡私獾?，目前僅有安卓系統(tǒng)的手機可以下載“志愿黃甲”App，“我們2016的第一個目標就是盡快推出蘋果手機用戶專用App，擴大受眾面，讓更多人加入志愿者隊伍?！眲⒂暾f。
積分獎勵機制成溫暖催化劑 促志愿服務常態(tài)化
郫縣建立積分超市 愛心變現(xiàn)增動力
助殘志愿者張貴杰用120個積分兌換了一個炒鍋
志愿服務證
郫縣建立“社區(qū)志愿者積分超市”，社區(qū)按照服務1小時累計1個積分的原則，為志愿者們兌換食用油、炒鍋、涼被等物品。其中，助老志愿者葉山洪用50個積分兌換了涼被；老年志愿者張富瓊用69個積分兌換了3瓶食用油和一個環(huán)保購物袋；助殘志愿者張貴杰用120個積分兌換了一個炒鍋等。據(jù)統(tǒng)計，600余名志愿者通過積分超市兌換了食用油、圍裙、炒鍋等1000余個物品。
郫縣頒發(fā)了《郫縣志愿者注冊登記管理辦法（試行）》、《郫縣志愿服務記錄辦法（試行）》，規(guī)范了志愿者參加活動的流程和志愿服務的記錄方式。各志愿服務隊（站）以志愿服務證和成都志愿者網(wǎng)相結(jié)合的記錄方式，采集記錄志愿者基本信息和參加活動信息，并形成“郫縣志愿者數(shù)據(jù)庫”，實現(xiàn)了對志愿者的服務時數(shù)及時、準確、真實的記錄。其中，郫縣文明辦統(tǒng)一制發(fā)的志愿服務證，為積分兌換提供了有效依據(jù)。
通過積分兌換，志愿者不僅可以兌換日常生活用品，還能獲得精神獎勵，改變了單向付出的狀況，將志愿服務的受益人群延伸至志愿者本身，也激勵更多群眾參加志愿服務。此外，郫縣還將繼續(xù)擴寬激勵方式，對達到一定服務時限的志愿者，試點進行藥品兌換、優(yōu)先就醫(yī)、優(yōu)先就學等激勵制度，切實提高志愿服務的社會凝聚力和吸引力，大力倡導行善立德的志愿理念，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，使“服務他人，奉獻社會”蔚成風尚。
雙流：參加公益服務可獲積分換“禮”
“以前住在農(nóng)村里生活慣了，搬到小區(qū)后，新的生活環(huán)境，讓我們這些走田坎適應起來有些難，自從有了志愿者崗位后，大家的熱情和積極性也調(diào)動起來。”志愿者蔡玉超說，現(xiàn)在加入了志愿者，不但可以參與小區(qū)的建設管理，還可以獲得積分，生活充實多了。
隨著天府新區(qū)建設的縱深推進，城鎮(zhèn)化進程的進一步加快，雙流縣大量的拆遷戶入住安置小區(qū)，從農(nóng)民一下子變?yōu)榫用?，新的生活環(huán)境需要居民適應，社區(qū)管理任務日趨繁重，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。針對這一實際，雙流縣積極探索社區(qū)管理模式，率先在正興鎮(zhèn)創(chuàng)新志愿服務，融入志愿者積分管理模式，積極推進和諧社會構(gòu)建，數(shù)字化的公民道德評價積分管理體系應運而生。
該管理體系是雙流縣全面落實黨的群眾路線，創(chuàng)新社區(qū)志愿服務，弘揚社會主義核心價值觀，倡導“我愛我家，共建共享”的新市民觀念的重要舉措，具有目標明確，組織完善，制度嚴謹，技術(shù)先進，針對性強等特點。其建設目標是在構(gòu)建一個全民參與，各級社會機構(gòu)和組織積極響應的，具有足夠公信力和可操作性的公民道德評價體系。在這個體系中，公民個人的文明公益行為和社會公共服務被量化成分值，公民可以通過履行社會責任、參加公益服務或見義勇為得到積分，也可以用積分免費換取別人的服務或公共服務，通過積分及兌換讓公民自覺參與公益事業(yè)切實提高道德素養(yǎng)，從而實現(xiàn)提高社會道德水平的目標。
（成都文明網(wǎng)綜合）
