近日，各地紛紛舉行各式各樣的志愿者、志愿服務(wù)評(píng)選會(huì)、表彰會(huì)，以迎接即將到來(lái)的第30個(gè)國(guó)際志愿者日，可見(jiàn)我們的志愿者精神已在祖國(guó)大地遍地開(kāi)花，志愿服務(wù)也在各地辦得風(fēng)生水起。就業(yè)、環(huán)保、社區(qū)公益、重大活動(dòng)、技術(shù)扶貧助困，以及針對(duì)困難家庭子女或輟學(xué)學(xué)生的家教服務(wù)等各種志愿服務(wù)內(nèi)容被開(kāi)發(fā)出了越來(lái)越多的新項(xiàng)目，以服務(wù)需要幫助的人們。當(dāng)今社會(huì)面臨的老齡化問(wèn)題、殘障人士問(wèn)題，又使得敬老助殘一項(xiàng)成為最讓人們掛心的志愿服務(wù)之一，而開(kāi)展敬老助殘的志愿服務(wù)工作，最離不開(kāi)的，是志愿者設(shè)身處地為老人和殘障人士著想的精神和行動(dòng)！

　　在志愿服務(wù)過(guò)程中，我們之所以常將“敬老”及“助殘”捆綁，在于老人和殘障人士作為志愿服務(wù)對(duì)象時(shí)的相似性。其一是因?yàn)槔先撕蜌堈先耸慷际切枰獛椭娜后w，其二，老人和殘障人士所需的幫助不止于身體的幫助，還需要心理的幫助。

　　強(qiáng)調(diào)“設(shè)身處地”，是強(qiáng)調(diào)既照顧到老人和殘障人士的身體，又照顧到他們的心理，切忌“想當(dāng)然”。所謂“設(shè)身處地”，在對(duì)他們的身體關(guān)照方面，應(yīng)當(dāng)先盡可能地扮演他們的角色，以確切體會(huì)他們的不便，再相應(yīng)進(jìn)行志愿服務(wù)，解決他們的實(shí)際困難。另一方面，對(duì)他們的“心理關(guān)照”是否到位，是志愿服務(wù)能否起到事半功倍效果的重中之重。比如，許多老人和殘障人士并不愿意被旁人當(dāng)作弱勢(shì)群體特殊對(duì)待，這樣會(huì)讓他們覺(jué)得自己被低看了，此時(shí)，一方面需要志愿服務(wù)的組織者對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)前的培訓(xùn)，使志愿者掌握服務(wù)對(duì)象的心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)方法，另一方面，需要志愿者自身的志愿者精神做基礎(chǔ)，本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，事先設(shè)身處地地考慮服務(wù)對(duì)象的生存、生活狀況，服務(wù)中隨時(shí)觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，對(duì)服務(wù)做出及時(shí)的調(diào)整，具體問(wèn)題具體分析，而非照本宣科，一個(gè)模式走到頭。

　　而如何使志愿者具備志愿者精神，設(shè)身處地為需要幫助的人周到考慮，筆者認(rèn)為，還是該重提鄧小平同志的老話：“從娃娃抓起！”在敬老助殘的志愿服務(wù)道路上，培養(yǎng)青少年的志愿者精神，培養(yǎng)他們?yōu)樗酥氲囊庾R(shí)，才是志愿服務(wù)長(zhǎng)盛不衰的法寶。“青年有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途?！边@是習(xí)總書(shū)記對(duì)志愿者的寄語(yǔ)。我們的志愿服務(wù)有今天的成績(jī)，是廣大青年積極參與的結(jié)果，希望隨著社會(huì)的發(fā)展，隨著志愿者精神的普及，更多的人參與到志愿服務(wù)中來(lái)，希望隨著越來(lái)越多的青少年投身敬老助殘的志愿服務(wù)中，隨著“設(shè)身處地為他人著想”成為風(fēng)氣，“心存他人”的意識(shí)成為習(xí)慣，我們的社會(huì)能夠越發(fā)的和諧美好，人文關(guān)懷的春風(fēng)能夠吹暖各行各業(yè)各名族的心，我們期待祖國(guó)繁榮復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)能夠早日實(shí)現(xiàn)！（高新區(qū)評(píng)論員 徐藝元）