“一直堅持餐盤行動，感覺自己萌萌噠！”“雨天開車，放慢車速，‘輪下’留情，感覺自己萌萌噠！”……日前，網(wǎng)絡興起一股“萌萌噠”風潮，網(wǎng)友以“……，感覺萌萌噠”為固定的文體，記錄著一件件有關文明的小事。其實，這是成都文明網(wǎng)開展的“文明萌萌噠”網(wǎng)絡文明傳播活動，邀請市民利用“微視”和“美拍”等手機應用，將身邊的文明現(xiàn)象分享至網(wǎng)絡。
近年來，成都市文明辦按照“搭建傳播平臺、創(chuàng)新傳播載體、拓寬傳播渠道”的思路，將網(wǎng)絡文明傳播工作與互聯(lián)網(wǎng)新技術有效結合，讓網(wǎng)絡文明傳播高效有序、不拘一格，參與度和影響力也不斷擴大。7月23日，中國文明網(wǎng)以《四川省成都市文明辦：以新技術新應用為有力抓手 全面提升網(wǎng)絡文明傳播工作水平》為題，報道了成都在網(wǎng)絡文明傳播工作上的創(chuàng)新，并特別介紹了成都市文明辦聯(lián)合成都晚報社打造的全國首家“11134”城市文明公益?zhèn)鞑ト襟w平臺。
大數(shù)據(jù)+精神文明建設
網(wǎng)絡文明志愿者管理更規(guī)范
都江堰市民易玲，是一名成都市網(wǎng)絡文明傳播志愿者。昨日，她習慣性地打開自己的微博，瀏覽信息，看到“好人365”的漫畫，立刻轉發(fā)了出去，并配發(fā)文字“好人行好事，讓我們用好人的力量凝聚中國夢”。
對于自己的這個身份，易玲很是自豪，“生活中每天都在發(fā)生著美好的事情，網(wǎng)絡文明傳播志愿者就是要去發(fā)現(xiàn)這些美麗，并傳播出去，感染更多人。”
做網(wǎng)絡文明傳播志愿者已經(jīng)3年多，易玲覺得自己從中提升不少，這和志愿者嚴格的管理分不開。易玲說，成都在2013年開發(fā)建設了“全國網(wǎng)絡文明傳播志愿者信息管理系統(tǒng)”，每天自動統(tǒng)計志愿者在微博、博客、論壇等互動空間發(fā)布的內容，每月、每年都會對優(yōu)秀網(wǎng)絡志愿者進行獎勵。
“全國網(wǎng)絡文明傳播志愿者信息管理系統(tǒng)”采取全國、省、市、文明單位四級管理制度，每級設立系統(tǒng)管理員，負責所轄范圍志愿者的信息管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工作考核工作。網(wǎng)絡文明傳播志愿者考核采取逐級上報、市級統(tǒng)計、省級審定、全國打分的原則，全面實現(xiàn)網(wǎng)絡文明傳播工作網(wǎng)格化管理，極大提升了工作的規(guī)范性和科學性。
截至目前，系統(tǒng)已錄入32個省（市、區(qū)）和行業(yè)系統(tǒng)3446家全國文明單位的18682名網(wǎng)絡文明傳播志愿者信息，抓取網(wǎng)絡文明傳播信息200余萬條，生成3720個前臺展示頁面。
互聯(lián)網(wǎng)+精神文明建設
網(wǎng)絡文明傳播活潑可愛幽默
“公交車上看到一個年輕姐姐給一位抱小孩的阿姨讓座，阿姨笑得好開心，心都要化了，感覺萌萌噠?！比涨埃W(wǎng)友“草根文青”在自己的微博中發(fā)出此條信息，并配發(fā)了一張公交讓座的暖人照片，讓不少網(wǎng)友“萌”到，并參與其中。
近年來，成都始終把運用互聯(lián)網(wǎng)先進技術，生產(chǎn)群眾喜聞樂見的網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，作為成都市探索創(chuàng)新網(wǎng)絡文明傳播工作實踐的重點。“文明萌萌噠”網(wǎng)絡文明傳播活動在9天時間內，就吸引了10萬人次參與。
在“四不”文明傳播活動中，成都變“說教”為“游戲”，創(chuàng)新開發(fā)了4款在線游戲，并在成都文明網(wǎng)、中國文明網(wǎng)發(fā)布，讓網(wǎng)友在一個個“文明通關”的小游戲中，輕松參與到文明的傳播中。在“培育和弘揚社會主義核心價值觀”傳播活動中，成都結合本地元素，發(fā)起了“社會主義核心價值觀網(wǎng)絡漫畫征集”活動，發(fā)動市民將社會主義核心價值觀12個主題詞融入成都元素創(chuàng)作漫畫，參與人數(shù)達10萬余人次。在“好人365”品牌宣傳活動中，成都也選擇“漫畫”形式，將好人形象進行電腦繪圖制作成影像速寫，深受網(wǎng)民喜愛。
而在微信等興起后，成都文明網(wǎng)便利用互聯(lián)網(wǎng)新技術，制作內容豐富、形式精美的微信內容，先后推出“一封微家書”“我心中的年味”“跟著好人學雷鋒”“羊年有戲——戲曲很潮”等輕應用產(chǎn)品。其中，“宣傳核心價值觀 我們也是蠻拼的”輕應用產(chǎn)品，利用多種形式充分展示全國各地宣傳社會主義核心價值觀的特色和亮點，畫面風趣幽默、簡潔明了，不到一天時間，瀏覽量超過3萬人次。
聯(lián)動模式+精神文明建設
眾多媒體加入 實現(xiàn)立體化傳播
7月19日下午，暴雨突襲成都，街上到處是躲閃不及的路人。就在這場暴雨中，網(wǎng)友“se7en_92”在街頭拍下了一位女孩為環(huán)衛(wèi)工人撐傘的善舉。隨后，成都晚報及時報道此事，@成都發(fā)布、微成都APP、成都文明網(wǎng)等紛紛跟進關注，讓這位暖心的撐傘女孩一時間成了全國“網(wǎng)絡紅人”，引發(fā)網(wǎng)友的共鳴。
這正是成都市文明辦聯(lián)合成都晚報社打造的、全國首家“11134”城市文明公益?zhèn)鞑ト襟w平臺的傳播力量。該平臺通過一張報紙（成都晚報），一條熱線（成都雷鋒熱線），一家網(wǎng)站（成都文明網(wǎng)）、三個手機APP（微成都、文明成都、成都志愿者），四個微博微信（成都發(fā)布、微成都、文明成都、成都志愿者），形成了線上線下系統(tǒng)化的宣傳體系，使正面主流聲音得到深度立體化傳播。
同時，團結優(yōu)質新媒體平臺，也讓傳播范圍大為擴大。成都文明網(wǎng)官方微博“文明成都”與市政府新聞辦主管的微博“成都發(fā)布”“微成都”“成都榜樣”，以及成都日報的“錦觀”APP等市屬媒體新媒體賬號都是“好伙伴”。@文明成都 原創(chuàng)首發(fā)，多個新媒體平臺互動轉發(fā)轉載。
除了與傳統(tǒng)媒體及其他優(yōu)質平臺聯(lián)動，成都也把“聯(lián)動模式”擴展到了“兄弟城市”。在“奔跑吧！感動我的網(wǎng)絡正能量”傳播活動中，成都文明網(wǎng)聯(lián)合佛山、哈爾濱、合肥等10個城市分別用家鄉(xiāng)話錄制“2014 感動我的網(wǎng)絡正能量”微聲音，并以微博接力的形式，將正能量傳遞給另一個城市。
也許未來，還有更多這類可持續(xù)發(fā)展的“合作模式”，會在成都誕生。 成都晚報記者 謝紅