按照中央文明辦和省文明辦的要求，今年以來，成都市立足民生需求，以志愿服務(wù)陣地和志愿者隊伍為抓手，以專業(yè)化、品牌化志愿服務(wù)項目為載體，以社會化志愿服務(wù)平臺為依托，大力弘揚志愿服務(wù)文化，培育和踐行社會主義核心價值觀，主動謀劃推進社區(qū)志愿服務(wù)制度化建設(shè)，志愿服務(wù)工作取得新的成效。人民日報、經(jīng)濟日報、光明日報、新華網(wǎng)等中央媒體多次報道成都市志愿服務(wù)工作。 

　　加強頂層設(shè)計，建立健全社區(qū)志愿服務(wù)制度 

　　一是制訂并印發(fā)了《關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化建設(shè)的實施意見》（成文明委發(fā)〔2014〕3號）和《貫徹落實<關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化建設(shè)的實施意見>的任務(wù)分工》。明確了“社會化、規(guī)范化、公益化、專業(yè)化”的工作導(dǎo)向，建設(shè)“志愿者之城”的工作目標。二是研究制訂《成都市社區(qū)志愿服務(wù)方案》。目前，正在完善社區(qū)志愿者招募、培訓(xùn)、服務(wù)記錄和激勵回饋制度，由社區(qū)志愿服務(wù)站收集整理居民需求并及時發(fā)布志愿者招募信息，搭建志愿者、服務(wù)對象和服務(wù)項目對接平臺。三是推廣建立“公益超市”愛心卡、積分卡等社區(qū)志愿服務(wù)評價激勵機制。通過“愛心超市”服務(wù)積分平臺、居民群眾推選志愿服務(wù)明星等，有效提高群眾參與服務(wù)的積極性。四是搭建社區(qū)志愿者培訓(xùn)平臺。健全分級培訓(xùn)機制，依托成都公益組織服務(wù)園，對社區(qū)骨干志愿者分批次開展培訓(xùn)，準備構(gòu)建市—縣—社區(qū)三級志愿服務(wù)培訓(xùn)機制。五是建立社區(qū)志愿服務(wù)工作日常督查機制。制訂《社區(qū)（村）志愿服務(wù)日常督查標準》，由專業(yè)市民督查員隊伍對志愿服務(wù)站點、隊伍、活動、崗位設(shè)置和氛圍營造等5個方面對社區(qū)志愿服務(wù)工作開展日常督查。 

　　著力平臺提升，規(guī)范提升社區(qū)志愿服務(wù)站（點）建設(shè) 

　　一是增添便民志愿服務(wù)車。在標準化社區(qū)志愿服務(wù)站全市社區(qū)全覆蓋的基礎(chǔ)上，第一批將在2300余個院落增添4600余臺便民志愿服務(wù)車，標識鮮明、外觀統(tǒng)一、規(guī)范管理，常態(tài)化開展社區(qū)便民利民等志愿服務(wù)活動。二是培育植根群眾的活動載體。發(fā)揮成都公益組織服務(wù)園、成都云公益發(fā)展促進會等公益機構(gòu)的孵化作用，至今共入園孵化公益組織130余家，網(wǎng)絡(luò)孵化240余家，主要包括公益民生類、社區(qū)服務(wù)類、高校社團、基層志愿服務(wù)隊等，支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織到社區(qū)志愿服務(wù)站開展服務(wù)。三是用好成都志愿者全媒體平臺。運用成都志愿者網(wǎng)，開展和展示志愿服務(wù)活動，以社區(qū)為載體，規(guī)范志愿者招募注冊、供需對接、服務(wù)記錄和宣傳發(fā)動。目前，正在研發(fā)成都志愿者APP，實現(xiàn)志愿者隨時隨地注冊、搜索和參與志愿服務(wù)。 

　　壯大隊伍建設(shè)，支持和發(fā)展專業(yè)化社區(qū)志愿服務(wù)隊伍 

　　目前，成都市共有社區(qū)志愿服務(wù)隊15988支。一是各社區(qū)設(shè)志愿服務(wù)崗，至少有6支穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊。主要包括黨員、物業(yè)服務(wù)、關(guān)愛空巢老人、留守兒童及婦女、困難職工、殘疾人等志愿服務(wù)隊。二是鼓勵優(yōu)秀志愿者、道德模范、“中國好人”以個人名義命名或組建志愿服務(wù)隊。已有以成都市第三屆道德模范黃國蓉、劉端元命名的兩支品牌志愿服務(wù)隊，在其所在社區(qū)開展關(guān)愛困難群眾、節(jié)慶日志愿服務(wù)等鄰里守望志愿服務(wù)活動。三是壯大樞紐型專業(yè)志愿服務(wù)隊伍。發(fā)揮各類群團組織的優(yōu)勢，建立職工、青年、巾幗、文藝、科普、紅十字等志愿服務(wù)隊伍落地社區(qū)開展專業(yè)志愿服務(wù)。 

　　以鄰里守望為主題，打造“云聚公益 成都有愛”社區(qū)志愿服務(wù)活動品牌 

　　一是在全國率先啟動雷鋒精神種子工程。將劉端元學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊等12支志愿服務(wù)隊伍命名為首批成都市雷鋒精神種子志愿服務(wù)隊，將成都公益組織服務(wù)園命名為首個成都雷鋒精神種子志愿服務(wù)站，深入社區(qū)、學(xué)校開展15場雷鋒精神報告會。實施九大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，全市各社區(qū)每月至少開展2次鄰里守望、關(guān)愛老幼弱殘、文化惠民、公共文明引導(dǎo)、紅十字應(yīng)急救護、關(guān)愛自然、法律援助、道德模范互助幫扶、節(jié)慶日主題志愿服務(wù)等活動。二是實施“助力安居夢想”關(guān)愛保障房小區(qū)志愿服務(wù)項目。在慧苑、皇經(jīng)嘉苑和紫氣東來等3個保障房小區(qū)做試點，用“社工+志愿者”方式分別開展耆樂融融—關(guān)愛空巢老人、“430學(xué)生港”關(guān)愛未成年人品格教育、“鄰里互助，社區(qū)共融”社區(qū)精神文明建設(shè)三項志愿服務(wù)活動。三是實施“一針一線”婦女居家就業(yè)扶貧項目。創(chuàng)新開展關(guān)愛留守婦女兒童志愿服務(wù)活動，在扶貧鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)中心設(shè)立友好家園“媽媽之家”，引入扶貧類公益組織、志愿者團隊和專業(yè)社會企業(yè)，對當?shù)?00余名農(nóng)村婦女開展刺繡、棒針等技能培訓(xùn)，生產(chǎn)體現(xiàn)精神文明建設(shè)成果的文化產(chǎn)品，推動實現(xiàn)婦女居家就業(yè)。四是創(chuàng)新舉辦“點贊成都公益 碼上愛”新媒體運用公益項目大賽。適應(yīng)“微時代”的新特點，發(fā)動市民踴躍掃描公益項目二維碼，通過微博、微信了解和點贊優(yōu)秀社區(qū)志愿服務(wù)項目，參與身邊公益，已評選出35個入圍項目進入十強角逐。五是開展“機關(guān)干部進社區(qū)”志愿服務(wù)活動。每名機關(guān)在職黨員每年累計完成義工服務(wù)時間不少于16小時，推行“黨員義工日”，集中組織開展形式多樣的主題志愿服務(wù)活動。我市黨員志愿服務(wù)活動受到新華網(wǎng)、中央文明網(wǎng)等中央媒體廣泛報道。六是按照省文明辦要求，落地社區(qū)開展“學(xué)習(xí)雷鋒，鄰里守望”、關(guān)愛自然、“碼上學(xué)雷鋒”、“四川志愿·攜手圓夢”新書節(jié)和文愛家園等系列志愿服務(wù)活動。 

　　近年來，在省文明辦的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下，我市志愿服務(wù)工作做出了特色，取得了新的成效，形成了人人參與志愿服務(wù)的良好氛圍。下一步，我市將繼續(xù)深入貫徹落實中央、省文明辦的要求，精心組織、精細工作、扎實推進，以制度化推進常態(tài)化，將志愿服務(wù)工作作為培育踐行社會主義核心價值觀的有力抓手，為實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川、構(gòu)建宜人成都作出應(yīng)有貢獻！