近日，成都地鐵5號(hào)線警官學(xué)院站收到一封感謝信，信件來自一名乘客的家屬，目的是感謝扶梯維保人員白永濤在關(guān)鍵時(shí)刻按停電梯，確保了乘客的安全。
真誠的感謝形成了一次美好的互動(dòng)。人們在得到幫助時(shí)，道一聲感謝，這是理所應(yīng)當(dāng)且十分必要的做法，因?yàn)檫@種舉動(dòng)會(huì)讓助人者受到鼓勵(lì)，并堅(jiān)持把助人為樂的事情繼續(xù)做下去。這就是所謂知感恩、懂回報(bào)，如果人人都能把這種“滴水之恩”放在心上的話，那么這“一滴水”必將匯成大江大河，助力人類文明奔騰不息、永遠(yuǎn)向前。
美好的互動(dòng)源于“干一行愛一行專一行”的敬業(yè)心。作為一名電梯維保人員，白永濤看到有人在電梯上摔倒，隨機(jī)做出按停電梯的舉動(dòng)，這恐怕是再正常不過的事。對他而言，這就是本職工作。但他把本職工作做到了極致，真正是干一行愛一行專一行：看到老人提著重物，怕其走不穩(wěn)，就想到要提醒其改乘無障礙直梯，盡管為時(shí)已晚，但如果平日里沒有對工作的思考和細(xì)致的觀察，不會(huì)有這份直覺。而當(dāng)老人摔倒在扶梯上時(shí)，他竟直接沖上去逆行5秒按停了扶梯。這種不顧自己安危的與危險(xiǎn)“搶”時(shí)間的行為，沒有“干一行愛一行專一行”的敬業(yè)心，絕對不可能做到如此細(xì)致到位。也正是這份敬業(yè)心，才換來了乘客溫暖的美好互動(dòng)。
實(shí)質(zhì)上，做好本職工作實(shí)非易事。所謂“本職工作”，就是崗位職責(zé)，在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作。按說既然是本職工作，本就該駕輕就熟，做好它是件容易的事也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。但現(xiàn)實(shí)生活中，總會(huì)有人在工作中顧此失彼，還有人故意漫不經(jīng)心；當(dāng)然也有人片面地把“本職工作”理解為基礎(chǔ)工作，那些需要一份創(chuàng)意、一份耐心、更多投入才能做好的事情，幾乎不可能發(fā)生。所以，“做完”與“做好”是有區(qū)別的，任何人都能把工作做完，但并不是誰都能把工作做好。
把本職工作做好，要一份擔(dān)當(dāng)，即做到“干一行愛一行專一行”。這樣的人把工作當(dāng)成真正的職守，在他們眼里，做好本職工作，就是耕好自己的“責(zé)任田”，從田地里收獲事業(yè)上的成長以及助力他人謀取幸福，這才是他們希望看到的豐收的樣子。世界如此美好，且讓我們堅(jiān)信明天會(huì)更美好，其中一個(gè)重要原因就是：那些把本職工作“做好”的人，扛起了更多的擔(dān)當(dāng)，付出著更多的耕耘，流過了更多的汗水，正在以精益求精的態(tài)度努力地工作、認(rèn)真地生活。（錦江評論員 程錦）