在成都市香木林街,老邱的“無人蔬菜店”算是小有名氣了,共吸引2027個會員在這買菜,無人看守的銷售方式,老邱已堅持了兩年。讓他能夠一直堅持下去的,是這樣的模式并沒有讓他虧本。(源自成都商報)
老邱這家蔬菜店也沒有什么特別之處,大家愿意去照顧他的生意是因為“不燒秤,價格合理”,久而久之光顧的人也就越來越多。有時老邱要去送菜,便在小黑板上寫下,買菜請自己過秤,菜店柜臺上還貼著蔬菜價目表,顧客買完菜后將錢放在柜臺就可以了。老邱賣之以誠,于是大家也行之以信,正是他們之間彼此的信任,多年下來這個小店從沒出現(xiàn)過虧本的情況,于是生意也就如火如荼的進展下去了。
莎士比亞曾說,如果要別人誠信,首先要自己先誠信。我們需要獲取他人的信任,首先得自身拿出十二分的誠意,正如老邱一樣,誠信經(jīng)營,把顧客當作朋友,這才能留住他們。這家無人菜攤給社會交出了一份誠信答卷。人無信不立,國無信則衰。在3.15消費者日即將之際,“無人蔬菜店”的熱議更加彰顯出消費誠信之可貴。
商之誠,需誠在貨真價實?,F(xiàn)今食品藥品的安全無疑是老百姓特別關(guān)心的問題,某些不良商家摻假使壞,致使食品藥品市場魚龍混雜、參差不齊,使消費者身心皆受到侵害。而作為百年老店的“德仁堂”遵循“貨真價實、童叟無欺”的經(jīng)營宗旨,保障藥品的安全,使老百姓購買得放心,使用得安心,這也是為何德仁堂這個“中國老字號”能巍巍百年不倒的奧義。
商之誠,需誠在保障權(quán)益。鄭州一家倒閉的面包店店主在虧損50多萬元的情況下,一直守在店中等待顧客退會員儲值卡余額,并表示會堅持等到最后一位顧客。店主的誠信打動了不少老顧客,而店家卻表示,店鋪倒閉,余額退還給顧客是正常行為,不值得夸贊。是的,把其沒有消費的部分還之于客,是一個商家維護保障消費者權(quán)益的最重要的體現(xiàn),不欺不貪,實賣實賺,才是立信之本。
除了商家需要建立誠信經(jīng)營之外,消費者更要從自身出發(fā),懂得維護自我權(quán)益,不縱容不姑息這些不誠不良的商家。政府部門也要加強監(jiān)管力度,從揭露騙局陷阱,到打擊假冒偽劣,從破除行業(yè)“潛規(guī)則”,到推動制度進步,從多個方面保障和維護誠信消費。多方努力,我們才能共筑共享消費新生態(tài)。
古話:誠招天下客。誠信在今天來看,已不單純是一種人格,更是一種經(jīng)營之道。誠信者,天下之結(jié)也。我們希望老邱這樣的“無人菜攤”多一些,希望誠信的故事也更多一些,讓這個社會更美一些?。ㄎ浜顓^(qū)評論員:薇薇)

