2025年成都世運(yùn)會(huì)期間，“新階小青椒”志愿服務(wù)隊(duì)接力值守服務(wù)小站，為三千余名中外游客提供指引幫助；雙節(jié)之際，部分社區(qū)聯(lián)合商家、志愿者開(kāi)展公益檢修、家居講座等便民服務(wù)，把便利送到居民家門口。這些涌動(dòng)在蓉城的志愿身影，恰如點(diǎn)點(diǎn)星火匯聚成文明暖流，早已成為成都煙火日常中最動(dòng)人的風(fēng)景。
志愿服務(wù)是文明城市的“溫情紐帶”，編織起守望相助的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。城市的文明厚度，藏在對(duì)“一老一小一弱一困”的關(guān)懷里。社區(qū)里，社工志愿者與殘障人士結(jié)成“一對(duì)一”幫扶對(duì)子，上門開(kāi)展康復(fù)陪伴、就醫(yī)陪護(hù)服務(wù)，用“專業(yè) + 志愿”的雙軌支持架起健康橋梁；四川音樂(lè)學(xué)院學(xué)生志愿者走進(jìn)醫(yī)院，為重度脊柱畸形的“天線寶寶”開(kāi)設(shè)聲樂(lè)課堂，用歌聲療愈心靈。這些看似普通卻異常溫暖的行動(dòng)，讓獨(dú)居老人有人照料、困難群體有人幫扶，將“友愛(ài)互助”的志愿精神轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)的溫暖，讓城市文明在人際關(guān)懷中愈發(fā)鮮活。
志愿服務(wù)是城市治理的“柔性支點(diǎn)”，激活共建共享的基層活力。從“政府獨(dú)奏”到“全民合唱”，志愿服務(wù)正成為成都精細(xì)化治理的重要力量。將軍碑社區(qū)通過(guò)公益周活動(dòng)鏈接商家志愿者資源，針對(duì)安置小區(qū)裝修踩坑、維修不便等痛點(diǎn)，提供免費(fèi)檢修、知識(shí)講座等定向服務(wù)，用“多元共治”破解治理難題；天府綠道14個(gè)志愿服務(wù)驛站里，騎游市民“剎一腳”就地加入環(huán)保宣傳，讓15分鐘文明實(shí)踐圈真正落地見(jiàn)效。這種“群眾點(diǎn)單、志愿接單”的模式，精準(zhǔn)填補(bǔ)了公共服務(wù)缺口，實(shí)現(xiàn)了治理效能與群眾滿意度的雙重提升，彰顯著文明城市的治理智慧。
志愿服務(wù)是城市形象的“鮮活名片”，傳遞著開(kāi)放包容的文明底蘊(yùn)。重大賽會(huì)的舞臺(tái)上，志愿者的笑容是城市最好的招牌。成都世運(yùn)會(huì)上，“新階小青椒”們經(jīng)過(guò)外事禮儀、應(yīng)急處理等專業(yè)培訓(xùn)，以規(guī)范服務(wù)贏得中外賓客贊譽(yù)，成為展現(xiàn)城市風(fēng)貌的窗口；環(huán)城生態(tài)區(qū)里，志愿者主動(dòng)宣傳世園會(huì)、湯尤杯賽事，用熱情講解串聯(lián)起城市風(fēng)景與文化記憶。他們的每一次指引、每一次微笑，都在向外界傳遞成都的友善與活力，讓城市文明在交流中深入人心，為文明城市增添了可感可觸的魅力。
“贈(zèng)人玫瑰，手有余香?！敝驹阜?wù)從來(lái)不是孤舉，而是無(wú)數(shù)普通人用善意點(diǎn)亮的文明之光。從賽會(huì)服務(wù)的堅(jiān)守，到社區(qū)幫扶的執(zhí)著，再到綠道宣傳的熱忱，每一份志愿行動(dòng)都在為成都的文明底色添彩。讓我們以志愿者為榜樣，主動(dòng)伸出援手、傳遞溫暖，讓志愿服務(wù)融入街巷煙火，共同擦亮成都這座文明之城的溫暖底色。（成華區(qū)評(píng)論員：程華）