12月15日，《人民日報》9版的“不文明旅游曝光臺”欄目，發(fā)表評論文章《守護安寧 文明入住》，對一些游客在外入住期間的種種不文明現象，進行了批評。文章末尾，作者“希望大家都能把文明裝進心中，把不文明關在’門外’”。
如果說旅游業(yè)的出現是社會經濟繁榮的象征，那么，文明出游則是社會文明進步的體現。經濟的繁榮可以在短時間內明顯改善，社會文明的進步，則需要時間，需要輿論的監(jiān)督?！安晃拿髀糜纹毓馀_”，通過輿論監(jiān)督，讓那些曾經沒能文明出游和那些正在不文明出游者，照照鏡子，從中看到自己的不足，以便及時改進自己。
問題在于，輿論監(jiān)督的作用存在不均衡性。那些特定的、偶然的不文明事件，經過輿論曝光臺的曝光，很快可以引起公眾的關注，給涉事者施加巨大的輿論壓力，迫使他們不敢故伎重演。相反，對于那些司空見慣的不良行為，因為每個人身上都或許存在著，就像醉酒的人不覺得自己醉一樣，有不文明習慣的人，如果他們認識不到自身的缺點，只是偶爾從媒體的曝光中看到別人的缺點，無法推及己身，反省自我。這樣的曝光，這樣的輿論監(jiān)督，未必能喚醒那些自以為清醒、實際上卻渾然不覺的人們。如果這樣，那又如歌把文明裝進心中，把不文明關在“門外”呢？
禁忌即文明。沒有一系列的社會禁忌，就沒有對人性中自在性的約束。人首先是自然屬性的動物，其次才是社會屬性的人。自然屬性的動物，大抵不需要顧忌什么。隨地吐痰，隨地大小便，隨意爆粗口，對于非己物品不懂得愛護，在自然屬性的人看來，當然理所應當。社會屬性的人懂得，社會是個共同體，人與人之間要懂得彼此尊重，這樣才可以彼此友好相處。如果一個人僅僅滿足于做個自然屬性的人，假如這個星球上只有他一個人倒也無妨，有第二個人存在，摩擦就在所難免。要和睦相處，只能靠一系列的嚴格禁忌，強制性約束每個社會成員。
一般來說，社會禁忌和距離呈正比關系。越是相親相近的人，越是彼此妥協，相互竟讓。對于不熟悉的人，人的自然屬性表現得則相對多點。這，或許也應了“距離產生美”的說法吧。出門在外的人，在入住酒店時，遇到熟人的可能性??；房間的物品只是預先租賃的。某些入住者覺得不欺負一下物品，就對不住自己花的那筆錢。對于不熟悉的服務人員，不粗魯一點，自己這輩子就沒機會發(fā)泄自己的情緒了。于是，一些不文明的行為就在這樣的半故意狀態(tài)上演了。
呼喚文明，這樣的愿望確實很少，只是沒有切實有效的禁忌制度，恐怕不大靈驗。以禁止公眾場合抽煙為例，對違規(guī)者課以罰款，并且所罰的金額，比一條煙還要貴的時候，違規(guī)抽煙者才不得不掂量，自己的任性抽煙行為，是不是該有所收斂一些了。同樣，對于不文明入住的客人，如果能提供制度性的禁忌，讓他們?yōu)椴晃拿鞯男袨楦冻鲇型锤械拇鷥r，才可以把文明“塞進”他們心里。離開強制性的懲戒，文明就像鏡中月，雖好看，卻未必愿意盡早從社會空間的“房間”里溜走。
金牛區(qū)文明辦評論員 劉海明