成都高新區(qū)合作街道地處高新西區(qū),下轄5個城市社區(qū),服務(wù)管理面積17.19平方公里,常住人口約20.3萬人,于2015獲評“成都市文明單位”。自掛牌成立新時代文明實踐所(下文簡稱“實踐所”)以來,以群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新工作方法,推動重心下移、力量下沉,實現(xiàn)陣地全覆蓋、活動常態(tài)化、惠民有實效,實踐所逐步成為凝聚民心、匯聚同心、溫暖人心的“群眾精神文化家園”。

用活服務(wù)陣地,提升文明實踐“吸引力”
構(gòu)筑實踐陣地體系。與街道黨群服務(wù)中心、市民文化中心共建約4400平方米的文明實踐所,整合圖書館、文化館、兒童之家、校地實踐基地等資源,提供理論宣講、教育培訓(xùn)、文體娛樂、托育托管等公共服務(wù),每年直接惠及群眾2萬余人。以實踐所為核心,推動實現(xiàn)“1+5+N”文明實踐陣地體系全域覆蓋。
優(yōu)化實踐站點布局。以清水河畔的5個實踐站點為基礎(chǔ),投入100余萬元支持所、站提檔升級,依托公共廣場、口袋公園、文化活動中心、小區(qū)院落等市民日常生活場景,精心打造35個百姓身邊的文明實踐服務(wù)點,連點成線、串珠成鏈,形成一條靚麗的“清水河文明實踐服務(wù)帶”。
提升實踐陣地效能。精準(zhǔn)摸清群眾需求,用活陣地資源,動態(tài)調(diào)整實踐陣地服務(wù)內(nèi)容。常態(tài)提供熱水、手機(jī)充電、雨傘雨衣借贈等便民服務(wù),因地制宜舉辦假期分憂托管班、青年周末公益課堂、天臺音樂節(jié)和晚間公益電影放映活動,豐富市民業(yè)余生活、點亮群眾“夜間生活”,以高質(zhì)量服務(wù)為城市煙火增添文明底色。

培優(yōu)服務(wù)隊伍,增強(qiáng)文明實踐“凝聚力”
健全服務(wù)隊伍體系。建立兩級“1+8+N”文明實踐志愿服務(wù)隊伍體系,一把手任街道志愿服務(wù)總隊隊長,實踐所主抓重點活動策劃組織,5個文明實踐站點和26支志愿服務(wù)小隊因地制宜跟進(jìn),2萬余名注冊志愿者匯聚成服務(wù)群眾最大同心圓,形成多方聯(lián)動、各具特色的工作格局。
匯聚高校志愿力量。密切校社互動,與電子科技大學(xué)、成都錦城學(xué)院等6所在地高校的青年志愿服務(wù)隊伍建立聯(lián)系機(jī)制,以組織供需對接會、校社結(jié)對共建等方式,引導(dǎo)高校志愿力量開展文明實踐服務(wù)活動,落地“童夢編程與自然探索”等一批精準(zhǔn)回應(yīng)訴求、深受群眾喜愛的服務(wù)項目。
完善褒獎激勵機(jī)制。探索推出“時間銀行積分獎勵”機(jī)制,定期開展優(yōu)秀文明實踐志愿服務(wù)隊伍和項目評選表彰活動,對孵化培育文明實踐品牌,開展文明實踐的優(yōu)秀個人和集體進(jìn)行獎勵,清江社區(qū)、天驕西路社區(qū)等2個文明實踐站先后獲評市級新時代文明實踐精品項目和示范點。

打造服務(wù)品牌,擴(kuò)大文明實踐“影響力”
一是營建“家門口”文明實踐服務(wù)場景。依托清水河綠道公園、中水濕地公園等載體,在環(huán)城生態(tài)區(qū)、社區(qū)院落、菜市書屋、兒童之家等打造“公園里的家”“合意壩壩茶”“合心書屋”“合美商城”“合力童夢館”等居民可參與、可互動、可進(jìn)入的沉浸式文明實踐服務(wù)場景,實現(xiàn)文明浸潤“零距離”。
開展“星火+”文明實踐服務(wù)活動。圍繞“家”文化主題,利用春節(jié)、青年節(jié)、端午、七夕、中秋、兒童節(jié)等重要節(jié)日節(jié)點,以“星火”品牌為總牽引,因地制宜開展“順+”“紅色義工”“青驕”“中海理想家”“美麗晨風(fēng),我是行動者”“合其有杏 銀杏文化節(jié)”等文明實踐服務(wù)活動350余場,惠及群眾26000余人次。
參與“成都小雷鋒”志愿服務(wù)行動。積極融入全市“文明實踐少年行”志愿服務(wù)活動,開展愛水護(hù)河、植綠護(hù)綠、運動健身、文明禮儀、文明勸導(dǎo)活動13場,累計服務(wù)居民1000余人。(圖文/成都高新區(qū)文明辦)