5月，邀請專業(yè)國學老師對社區(qū)兒童進行國學經(jīng)典教育；6月，為社區(qū)失業(yè)婦女提供免費技能培訓，幫助她們重新走上工作崗位……12日，成都市大邑縣晉原街道新樂村志愿者服務站的負責人涂婳正對服務站《2016年度“學雷鋒”活動計劃表》進行調整和完善。
“這只是每個月的主題活動。此外，430空間、家長學堂、留守兒童關愛、關愛老人等10項活動每天、每周都在常態(tài)化開展。”涂婳告訴記者，要開展如此多的活動，僅靠3名社工的力量遠遠不夠。因此，服務站通過整合黨員+社工+志愿者資源，常態(tài)化、有序化開展大量的公共服務項目。
“新樂村是典型的農(nóng)民集中居住點，實行的是社區(qū)化管理。隨著新型城鎮(zhèn)化與美麗新村建設的深入，在物質生活水平快速提升的同時，農(nóng)村的精神文明建設如何跟上？成都市大邑縣正通過完善志愿服務，開展活動豐富群眾的精神文化生活，大力推進鄉(xiāng)村移風易俗，營造健康科學文明的社會新風尚?！贝笠乜h文明辦相關負責人介紹，目前，新樂社區(qū)志愿者服務模式正在完善，計劃明年在有條件的村、社區(qū)或農(nóng)民集中居住區(qū)推廣開來。
做什么？
以特色活動為載體
開展常態(tài)化志愿服務
“上周末，小琴（化名）終于答應，用寫信的方式將自己內(nèi)心的話，與在外地務工的父親交流?！闭f起與自己結對的留守兒童小琴最近發(fā)生的變化，志愿者小肖十分高興。
據(jù)悉，家住新樂社區(qū)的小琴是一個特別內(nèi)向的小女孩，老師反映她在學校一直獨來獨往。母親已經(jīng)去世，父親在外務工，很少回家，平時和爺爺奶奶一起生活。她與父親的交流很少，也不愿意主動與父親聯(lián)系。
“我們每年都會對社區(qū)的留守兒童進行動態(tài)篩查，并安排志愿者與他們結對，開展‘五個一’關愛活動?！蓖繈O介紹，“五個一”包括，每月家訪1次，每年體檢1次，讓留守兒童每周與家長聯(lián)系1次，每月協(xié)助留守兒童與家長電話或視頻1次，外出拓展訓練、郊游1次。
在成都市大邑縣文明辦的指導下，新樂社區(qū)志愿者服務站著力構建“1+3+N”服務體系，常態(tài)化開展了《關愛留守兒童》《430空間》《家長學堂》《節(jié)假日主題活動》《關懷孤寡老人》《心靈加油站》《E網(wǎng)空間》《親子教育》等活動，真正解決社區(qū)兒童、婦女、老人、家庭關注的熱點、難點、焦點問題。
“例如，心靈加油站就通過每周1次聊天相聚，志愿者主動與社區(qū)居民談心溝通，針對社區(qū)居民的婆媳問題、子女教育問題等實際生活困擾，有效化解了女強人在家里受冷落、張婆婆不能用家里廁所等問題?！蓖繈O說，雖然社區(qū)的事都不大，但需要志愿者更多耐心和愛心。
如何做？
整合資源
建立黨員+社工+志愿者服務新模式
社區(qū)亂扔垃圾的少了，鄰里之間矛盾也少了……“居民從最初對我們的排斥、不了解變成喜愛，主動參加我們的活動，甚至加入志愿者隊伍?！蓖繈O回憶了志愿服務開展一年多以來，社區(qū)發(fā)生的點滴變化。
居民的積極性和主動性來自于專業(yè)化組織的專業(yè)化服務。新樂社區(qū)志愿者服務站通過將黨員、社工、志愿者服務進行有效整合，成立了陽光服務隊。目前，黑籽兒社會服務中心全職工作人員8名，社工13人，登記志愿者43人，其中黨員5名。通過統(tǒng)籌場地、資金、設施等資源，開展社區(qū)公共服務項目。
以專業(yè)社會組織為依托，新模式規(guī)范了對各類服務的管理，提高了服務效率，深化了服務成果?！熬用駱酚趨⑴c的活動設置就來自于前期摸底調查?！蓖繈O說，服務站組織專業(yè)社工、志愿者開展摸底調查研究，根據(jù)調查數(shù)據(jù)進行專業(yè)分析，并結合社區(qū)為農(nóng)民集中居住區(qū)，多為兒童、老人和婦女的情況，集合黨員、社工、志愿者專業(yè)技能，制定社區(qū)居民適合的活動，設置服務項目。
據(jù)悉，志愿者服務站還充分發(fā)揮新媒體宣傳作用，建立了“黑籽兒志愿者服務站”微信公眾號，現(xiàn)已有130多人關注微信平臺，微信平臺將社區(qū)支援服務的最新動態(tài)、信息、通知等第一時間發(fā)到居民手機上，居民也可通過文字、語音、圖片等方式，與社區(qū)微信服務平臺互動，互幫互助。(成都日報）
