啟動三項推進機制

　　打好文明城市“鞏固戰(zhàn)”

　　為全面解決好“以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為抓手，深化文明城市建設(shè)”工程中的難點熱點問題，成都市成華區(qū)全面啟動了文明城市建設(shè)三項長效推進機制，改進工作方式，做優(yōu)城市管理，深化文明城市建設(shè)。

　　一是立說立改，啟用“細(xì)節(jié)管理”發(fā)現(xiàn)機制。依托96110文明熱線、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理網(wǎng)格等載體，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題，同時發(fā)動人大代表、政協(xié)委員、市民監(jiān)督員、市民代表、志愿者、媒體記者和社區(qū)居民定期和不定期走街串巷、進社區(qū)入院落，對照文明城市建設(shè)指標(biāo)“查細(xì)節(jié)”，對容易“回潮”的細(xì)節(jié)問題實現(xiàn)“立說立改”，促進文明城市建設(shè)工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化、規(guī)范化軌道。

　　二是“我愛我的家”，啟用“群眾參與”自治機制。將基層群眾自治引進文明城市建設(shè)各個領(lǐng)域，引導(dǎo)居民“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”，形成“居住環(huán)境我維護、不文明行為我約束”的文明城市鞏固提升新格局。同時，還開通成華“微文明”三級微博互動平臺收集市民的投訴舉報，邀請“市民觀察員”、社會組織、民生觀察團等深入院落收集居民的意見和建議。

　　三是無縫對接，啟用“大城細(xì)管”聯(lián)動機制。結(jié)合街道機構(gòu)改革配套探索街道綜合執(zhí)法改革，利用好城市管理、社會治安綜合治理、交通秩序管理“三加強”的綜合執(zhí)法機制和社區(qū)環(huán)境自治協(xié)會進行全時段、全方位、精細(xì)化管理，提升文明城市和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果。同時，采取部門包片、街道定點等方式，推行城鄉(xiāng)環(huán)境24小時全覆蓋管理，確保每個片區(qū)、重要路段和節(jié)點都至少有一名領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)，著力構(gòu)建齊抓共管的“全域管理網(wǎng)”。

　　實施7項工程

　　打好文明城市“提升戰(zhàn)”

　　與此同時，成華區(qū)還大力推行文明城市建設(shè)“一線工作法”，率先啟動了7項提升工程，促進文明城市建設(shè)成果“保值升值”。

　　一是“微博促文明”工程。成華區(qū)在全市率先開通深化文明城市建設(shè)三級微博互動快速反應(yīng)平臺，包括“成華文明”官方微博、街道“微文明”、社區(qū)“微文明”，將文明的觸覺延伸到社區(qū)院落，體現(xiàn)管理部門親民、愛民、為民作風(fēng)。

　　二是街面“環(huán)境自治”工程?！吧鐓^(qū)環(huán)境不單單是政府的事，更是每個居民的事，每個商家的事！”成華區(qū)以街道為單位，立足“門前三包”， 將全區(qū)14個街道的商家店鋪納入“誠信管理”范圍，商家履約情況計入“誠信系統(tǒng)”，引導(dǎo)商家和社區(qū)居民成立環(huán)境自治協(xié)會，探索臨街商家全域參與的街面環(huán)境自治新模式。

　　三是“全域文明出行”工程。通過開展“社會輿論引導(dǎo)+志愿服務(wù)引導(dǎo)”活動，立足“排隊日”活動，創(chuàng)建文明出行示范路口、示范路段、示范車站，打造“街頭秩序引導(dǎo)線”、“文明心理引導(dǎo)線”，構(gòu)建街頭文明出行新秩序。

　　四是院落環(huán)境“小單元自治”工程?！白屓巳硕汲蔀榄h(huán)境清潔員、環(huán)境監(jiān)督員！”依托“社區(qū)網(wǎng)格”引入基層治理理念，實現(xiàn)800多個院落環(huán)境“小單元自治”，利用“我愛我家”環(huán)境自治等活動，引導(dǎo)居民議事會將院落環(huán)境自治寫進居民公約，群策群力推進院落環(huán)境治理。

　　五是“老院落新管法”工程。推進老舊院落基層群眾自治組織建設(shè)，指導(dǎo)各院落建立了老舊院落自治小組、業(yè)主委員會等長效管理機制，推行專業(yè)化物業(yè)管理、單位后勤管理、居民自治管理和社區(qū)代管理四種模式。

　　六是志愿者服務(wù)工程。將志愿服務(wù)和文明城市創(chuàng)建、環(huán)境綜合治理、社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來，定期開展志愿者和社會組織參與的主題提升大行動，推進環(huán)境管理向“小政府、大社會”方向轉(zhuǎn)變。

　　七是“社區(qū)文化品牌”工程。通過開展“道德講堂”、 “百姓故事會”引導(dǎo)居民身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人，同時挖掘社區(qū)文化、塑造社區(qū)價值和居住文化，凝聚力量，塑造社區(qū)文明新形象，全面提升社區(qū)的“精氣神”。